Мониторинг доступности РЖД: актуальный статус сервиса и проверка работы сайта

РЖД
Жалобы

За последние 24 часа: 0

Последняя: Нет жалоб

Комментарии

Всего: 0

Последний: Нет комментариев

Проблемы с работой сайта РЖД: сбои, ошибки и решения

Сейчас всё у РЖД работает стабильно, можно выдохнуть.

Дата начала мониторинга: 14.02.2025 10:58

💡 На данный момент сайт работает стабильно.

❗ Но если у вас:

  • Не загружается сайт;
  • Не открывается приложение;
  • Не удаётся купить билет;
  • Деньги за возврат зависли и не приходят...

📢 Сообщите нам! Мы фиксируем сбои, чтобы держать ситуацию под контролем.

Как часто сайт РЖД выходит из строя?

На графике — данные о работоспособности сервиса.

🔍 Что говорят пользователи?

  • Код подтверждения не приходит
  • Деньги зависли
  • Сайт тормозит или не открывается
  • Приложение не даёт оформить покупку

⚡ Надеемся, что это временный сбой, а не суровая реальность.

Статистика жалоб пользователей на проблемы с сайтом и приложением РЖД

На графике видно, как пользователи сталкиваются с типичными проблемами на сервисах РЖД. Чаще всего жалуются на неработающий сайт или приложение, невозможность купить билет, зависшие возвраты денег и коды подтверждения, которые почему-то решили "пропасть в лесу".

Если вы тоже пытались купить билет и пережили одну из таких ситуаций, вы не одиноки — статистика это подтверждает

Поддержка РЖД: что делать, если сайт или приложение не работают

⏳ Не паникуем, а проверяем! Возможные причины:

🛠 Технические работы

  • Возможно, на сервере идут обновления. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова.

💳 Платёж не проходит?

  • Попробуйте другую карту или перезагрузите страницу.

🌍 Проблема в интернете?

  • Возможно, ваш провайдер заблокировал сайт. Попробуйте VPN.

💸 Деньги списались, но билетов нет?

  • Это бывает. Проверьте статус операции в банке и подождите несколько минут.

⚠ Не помогло? Обратитесь в поддержку РЖД  8 800 775 00 00.

URL для мониторинга

  • https://www.rzd.ru/ Добавлен: 14.02.2025 10:58

Комментарии

Оставить комментарий

Комментариев пока нет.